За да се използва системата на bgsun.org е необходимо да имате регистрация. Тази регистрация е една за родител (семейство), като вътре в нея се добавят профил/и на детето/децата.
Въпрос: Не успявам да се регистрирам, какво да направя?
Отговор: При неуспешна регистрация трябва ви се зарежда екран, на които е изписана грешката под полето за въвеждане на информация. Проверете каква е конкретната грешка и я отстранете при възможност.
Въпрос: Не успявам да се регистрирам – грешата е „The email has already been taken.“ Какво да направя?
Отговор: Тази грешка се случва, когато този имейл вече е регистриран. Ако я получите трябва да отворите страницата за „Вход“, където да се впишете. Попълнете вашите данни за вход в полето „Имейл“ и „Парола“ и изберете синият бутон „Вход“..
Въпрос: Не си спомням паролата за вход, какво да направя?
Отговор: Ако сте забравили паролата си, в страницата за „Вход“ има линк „Забравена парола“. Използвайте него, за да рестартирате паролата си като въведете в полето вашият имейл за вход.
Въпрос: Нямам достъп до упражненията и класовете след вписване.
Отговор: След вход посетете секцията в лявото меню „Моите деца“. Ако нямате добавени деца добавете, ако имате добавени, моля изберете да влезете в системата с името на избрано дете от „Вход“. След това ще можете да ползвате системата.